PIOTR SURMACKI
Moja historia
Łącze unikatowe doświadczenia biznesowe z dogłębną wiedzą na temat technologii oraz marketingu internetowego.
Pierwsze kroki z komputerami
Moja przygoda z komputerami zaczęła się na koniec lat 80-tych, kiedy dostałem mój pierwszy komputer ZX81. Były to czasy kiedy nie było jeszcze nieskończonej liczby gier i aplikacji, które można było wgrać na komputer.
W tamtych czasach jeżeli coś chciało się mieć na komputerze, to trzeba było to samemu stworzyć. Zaczynałem od przepisywania programów i gier z magazynu Bajtek.
Niestety ZX81 nie posiadał pamięci stałej więc w momencie wyłączenia prądu wszystko trzeba było zaczynać od zera. Z pewnością te doświadczenia wpłynęły na mój charakter 😉
Później był ZX Spectrum, na który już można było wgrywać programy. Do tego celu potrzebny był magnetofon Kasprzak. W tamtych czasach kasety z programami kupowało się na giełdach komputerowych (nie było to zbytnio legalne ale takie były czasy).
Na początku lat 90-tych zaczęły się w Polsce pojawiać pierwsze komputery PC i tu przeszedłem całą ścieżkę od pierwszych wersji XT, AT, aż po stację z procesorem Pentium.
To wszystko w czasach kiedy jeszcze Internet raczkował więc szczytem w tym zakresie było łączenie się z serwerami uczelni wyższych na całym świecie.
Grafika komputerowa
Jeszcze w liceum pracowałem dla lokalnej drukarni, dla której robiłem skład DTP, na pierwszych wersjach programów CorelDRAW, czy Page Maker. Składając gazety zdobyłem sporą wiedzę na temat poligrafii oraz kompozycji.
W tamtym czasie założyłem też małe studio graficzne, w którym robiłem różne drobne zlecenia graficzne dla moich klientów. Od wizytówek, przez foldery firmowe, po plakaty reklamowe. To wszystko jeszcze w czasach liceum.
Marketing, zarządzanie & Psychologia zachowań
Jako kierunek studiów nie wybrałem jednak informatyki na Politechnice ale Zarządzanie i Marketing na Akademii Ekonomicznej w Poznaniu (obecnie Uniwersytet Ekonomiczny).
W tym czasie zacząłem jednak pracę jako programista w dziale IT dla Era GSM (obecnie T-Mobile Polska). Moja edukacja rozwijała się więc dwutorowo. Zawodowo cały czas byłem związany z technologią ale studia dawały mi spojrzenie na wszystko od strony biznesowej.
W tym czasie uczęszczałem także jako wolny słuchacz na wykłady na SWPS. Interesowało mnie wszystko co związane z psychologią i kreowaniem zachowań człowieka.
Zainteresowanie psychologią zachowań człowieka było związane z moją inną fascynacją, a mianowicie sztuczną inteligencją. Od zawsze dostrzegałem podobieństwo pomiędzy działaniem komputera, a działaniem systemu jakim jest człowiek.
Książka, która najbardziej wpłynęła na moje postrzeganie tej tematyki była "Kłamię więc jestem" napisana przez Dr Tomasza Kozłowskiego. Prowadząc badania na dzieciach w wieku przedszkolnym stara się w niej ustalić czym jest samoświadomość.
Pierwsze praktyczne zastosowanie wiedzy jaką zdobyłem w zakresie sztucznej inteligencji, to było wdrożenie email procesora firmy Fido Interactive dla projektu Heyah w T-Mobile. Dzięki temu rozwiązaniu zautomatyzowaliśmy odpowiedzi na ponad 90% wiadomości email od klientów operatora.
Pierwszy poważny biznes
W roku 2002 założyłem firmę Telecom Media S.A., która zajmowała się dystrybucją treści multimedialnych (loga, dzwonki etc.) na telefony komórkowe.
Organizowaliśmy też różnego rodzaju konkursy SMS. Początkowo dla stacji radiowych i gazet, a potem zaczęliśmy obsługiwać największe programy w ogólnopolskich stacjach telewizyjnych.
Prowadząc ten biznes zdobyłem też pierwsze doświadczenie w zakresie współpracy z inwestorami. Udziałowcami spółki były m.in. fundusze MCI Investment oraz BBI Capital. W 2012 roku fundusz MCI wprowadził spółkę na GPW / NewConnect.
Przez nasze serwery przechodziło miliony wiadomości SMS, a główną rzeczą na jakiej się skupialiśmy to wymyślanie kolejnych sposobów zaangażowania konsumentów w zabawę.
Dziewczyny w bikini
Prowadzenie konkursów SMS było najlepszą szkołą marketingu jaką mogłem w tamtym czasie odebrać. Od razu było widać co działa, a co nie.
Dzięki współpracy z telewizją Polsat mogłem moje koncepcje wdrażać i testować na skalę masową. Tak powstał jeden z naszych hitów jakim były "Dziewczyny w bikini" w telewizji Polsat.
Technologia w zakresie zarządzania reklamą
W roku 2009 założyłem spółkę WAY2TRAFFIC Polska S.A., która dostarczała technologię w zakresie zarządzania reklamą dla największych reklamodawców w Polsce.
Nasze kody śledzące reklamy były wpięte w największe portale internetowe. W szczytowym momencie nasza technologia obsługiwała co piąte wyświetlenie reklamy w Polskim internecie.
Wprowadzenie ponad 6 tys. firm do internetu
Kiedy zaczynałem zabawę z technologią do zarządzania reklamą w Internecie, była ona głównie dostępna dla dużych reklamodawców. Pomyślałem wtedy, że fajnie byłoby gdyby mogły z niej korzystać małe i średnie firmy, żeby efektywnie pozyskiwać zlecenia i nowych klientów z Internetu.
W ten sposób powstało przedsięwzięcie Fachowcy.pl Ventures S.A., które zbudowało pakiet usług marketingowych dostępnych dla małych i średnich firm. Z naszych usług skorzystało ponad 6 tys. przedsiębiorców.
Growth Marketing & Automatyzacja
Budując usługi marketingowe dla ponad 6 tys. klientów z różnych branż zdobyłem unikatowe doświadczenie. Wiem co działa i jak należy podejść do zagadnienia, żeby zrealizować je w sposób najbardziej efektywny.
Te doświadczenia pozwoliły mi zbudować własną metodykę w zakresie budowy stabilnego i przewidywalnego biznesu z wykorzystaniem technologii oraz narzędzi marketingowych.
Książka "Stabilny i przewidywalny biznes"
Czyli jak popełniłem wszystkie możliwe błędy prowadząc firmę
W 2019 roku napisałem książkę pt. "Stabilny i przewidywalny biznes". Opisuje w niej moje doświadczenia biznesowe oraz wnioski ze wszystkich głównych porażek jakich doświadczyłem.
Prowadzę również cykl szkoleń z marketingu internetowego o nazwie Akademia WEB™. W ramach tych kursów uczę jak korzystać z mojej autorskiej metodyki Sustainable Business w zakresie budowy i wdrażania strategii marketingowej.
Moja przygoda z biznesem ciągle jest w trakcie pisania...
Każda dobra prezentacja powinna zakończyć się cytatem Steve'a Jobsa 😉 A jest tutaj taki cytat, z którym najbardziej się identyfikuje.
Nie możesz łączyć kropek, patrząc w przyszłość; możesz je połączyć tylko patrząc wstecz. Musisz więc zaufać, że kropki w jakiś sposób połączą się w Twojej przyszłości. Musisz czemuś zaufać – swojemu przeczuciu, przeznaczeniu, życiu, karmie, czemukolwiek. To podejście nigdy mnie nie zawiodło i odmieniło całe moje życie.
Steve Jobs
Nie da się wszystkiego zaplanować ale zbierając różne doświadczenia w życiu budujemy to kim jesteśmy. Moje doświadczenia pozwalają mi być growth marketerem i pomagać moim klientom w skalowaniu ich biznesów w Internecie.